• 这么低档,还天天在此称好汉!少罗嗦,把你的“理”和“逻辑”,充分亮出来! 2019-12-04
  • 广东梅州:以农村信用体系建设促进社会治理显成效 2019-12-03
  • 端午期间陕西大部地区有雨 给出行带来不利影响 2019-12-03
  • 微信“信用卡还款”3.0版本上线 支持招商银行账单查询 2019-12-02
  • 清明祭英烈:他为救落水儿童英勇牺牲 双胞胎女儿刚3岁 2019-11-30
  • 我国纳米核心技术取得重大突破 2019-11-30
  • 傍晚,听一曲温柔的天鹅湖 2019-11-29
  • 美联储再次加息 上调联邦基金利率25个基点 2019-11-28
  • 手机流量大战套路:“不限量”都是有条件的 2019-11-28
  • 西南民族大学校领导班子调整 杨敏任党委书记 2019-11-26
  • 沈梦辰生日发惊艳大片为自己庆生 杜海涛称其“小乖乖”送生日祝福 2019-11-26
  • 涉嫌诈骗1200万 潜逃韩国8年逃犯归案 2019-11-25
  • 中华龙舟如何奋楫争先?习近平这些话要牢记 2019-11-25
  • 全国人民代表大会数据库 2019-11-24
  • “北京昌平”APP打造问政直通车 2019-11-24
  • 400 991 0880 专家热线:13922129159

    这样与人沟通会让对方如沐春风

    【摘要】: 卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。正睿咨询的专家老师说,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。那么,什么样的沟通方式,才能让人感觉舒服,并有助于您的成功呢? 1.赞美行为而非个人 举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。    2.透过第三者表达赞美 如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。   3.客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。   4.面对别人的称赞,说声谢谢就好 一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。   5.有欣赏竞争对手的雅量 当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。    6.批评也要看关系 忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。    7.批评也可以很悦耳 比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看?!?    8.时间点很重要 千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。    9.注意场合 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。    10.同时提出建议 提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。    11.避免不该说出口的回答 像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。    12.改掉一无是处的口头禅 每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…    13.别问对方的公司是做什么的 你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。    14.别问不熟的人为什么 如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。    15.别以为每个人都认识你 碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了?!?    16.拒绝也可以不失礼 用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点…”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点?!?    17.不要纠正别人的错误 不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。    18.不懂不要装懂 如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚?!北鹑艘膊换峒绦涯?。如果不懂还要装懂,更容易说错话。    19.掌握1秒钟原则 听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。    20.选择合理时机 当你有事要找别人讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。    21.微笑拒绝回答私人问题 如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答?!奔炔换岣苑侥芽?,又能守住你的底线。    22.拐弯抹角回绝 许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒?!鄙ù蠹业男?。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒?!?    23.先报上自己大名 忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。    24下达送客令 如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。    25.让对方觉得他很重要 如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬?!?/div>
        卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。正睿咨询的专家老师说,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。那么,什么样的沟通方式,才能让人感觉舒服,并有助于您的成功呢?
     
        1.赞美行为而非个人
        举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
      
        2.透过第三者表达赞美
        如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
     
        3.客套话也要说得恰到好处
        客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
     
        4.面对别人的称赞,说声谢谢就好
        一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
     
        5.有欣赏竞争对手的雅量
        当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
      
        6.批评也要看关系
        忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
      
        7.批评也可以很悦耳
        比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看?!?/span>
      
        8.时间点很重要
        千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
      
        9.注意场合
        不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
      
        10.同时提出建议
        提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
      
        11.避免不该说出口的回答
        像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
      
        12.改掉一无是处的口头禅
        每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…
      
        13.别问对方的公司是做什么的
        你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
      
        14.别问不熟的人为什么
        如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。
      
        15.别以为每个人都认识你
        碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了?!?/span>
      
        16.拒绝也可以不失礼
        用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点…”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点?!?/span>
      
        17.不要纠正别人的错误
        不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
      
        18.不懂不要装懂
        如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚?!北鹑艘膊换峒绦涯?。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
      
        19.掌握1秒钟原则
        听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
      
        20.选择合理时机
        当你有事要找别人讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。
      
        21.微笑拒绝回答私人问题
        如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答?!奔炔换岣苑侥芽?,又能守住你的底线。
      
        22.拐弯抹角回绝
        许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒?!鄙ù蠹业男?。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒?!?/span>
      
        23.先报上自己大名
        忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
          
        24下达送客令
        如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
      
        25.让对方觉得他很重要
        如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。 

     

     

    上一篇:“快乐正?!敝裳炖址窒砘疃猜崾?/a>

    下一篇:如何维护客户授给正睿的荣誉

  • 这么低档,还天天在此称好汉!少罗嗦,把你的“理”和“逻辑”,充分亮出来! 2019-12-04
  • 广东梅州:以农村信用体系建设促进社会治理显成效 2019-12-03
  • 端午期间陕西大部地区有雨 给出行带来不利影响 2019-12-03
  • 微信“信用卡还款”3.0版本上线 支持招商银行账单查询 2019-12-02
  • 清明祭英烈:他为救落水儿童英勇牺牲 双胞胎女儿刚3岁 2019-11-30
  • 我国纳米核心技术取得重大突破 2019-11-30
  • 傍晚,听一曲温柔的天鹅湖 2019-11-29
  • 美联储再次加息 上调联邦基金利率25个基点 2019-11-28
  • 手机流量大战套路:“不限量”都是有条件的 2019-11-28
  • 西南民族大学校领导班子调整 杨敏任党委书记 2019-11-26
  • 沈梦辰生日发惊艳大片为自己庆生 杜海涛称其“小乖乖”送生日祝福 2019-11-26
  • 涉嫌诈骗1200万 潜逃韩国8年逃犯归案 2019-11-25
  • 中华龙舟如何奋楫争先?习近平这些话要牢记 2019-11-25
  • 全国人民代表大会数据库 2019-11-24
  • “北京昌平”APP打造问政直通车 2019-11-24
  • 广西快乐双彩开奖结果今天 藏宝图打一生肖82期 海口彩票网 利用流量点刷器赚钱 湖北30选5走势图新浪 多乐彩开奖结果查询江西 看山东十一选五走势图 足彩进球彩18156期 微信阅读截图赚钱 白小姐平码资料