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    【成本管理】企业决策成本的组成

    【摘要】:决策问题贯穿于企业经营的始终。对于在发展中的企业来说,内外部环境的日趋复杂导致了企业决策成本的上升。分析企业决策成本,并予以科学的控制已成为企业现今不可不走的一步棋,对于成熟期的企业更是显得极为重要,而且是必然趋势。决策成本包括两个部分,下面一起看看决策成本的组成具体内容。

      决策问题贯穿于企业经营的始终。对于在发展中的企业来说,内外部环境的日趋复杂导致了企业决策成本的上升。分析企业决策成本,并予以科学的控制已成为企业现今不可不走的一步棋,对于成熟期的企业更是显得极为重要,而且是必然趋势。决策成本包括两个部分,下面一起看看决策成本的组成具体内容。



      企业决策成本的组成


      企业决策成本之信息成本:


      在一个决策过程中加大信息量,可以减少其中的不确定性,降低风险,帮助决策者作出最优决策。然而,信息获得需要付出代价,并且会在信息传递过程中由于信息失真而造成决策成本的增加。


      企业决策成本之代理成本:


      随着经济的发展, 以及企业规模的增加,企业所有者深刻感到无法应付和完成企业的所有经营管理活动,因此他们就会委托他们认为能够胜任的专业人员代理他们执行管理和经营企业的职能,这时就产生了代理成本。



      企业信息成本的形成


      (1)信息教育投人成本

      信息能力已成为劳动力素质的重要标志,如计算机硬件与软件、数据库、信息处理、信息存储和信息检索等技术的学习、研究与应用,都需要较高质量的劳动力素质。企业对信息教育的投入是企业信息成本投入之一。


      (2)信息的固定成本

      由于高科技的发展,无论是信息的生产,还是信息的传递、信息的获取,都需要购置和建立相应的通信系统、计算机硬件系统,以及程序、数据库和其他软件系统。企业经济主体运行稳健与否、效率高低、效益好坏在很大程度上取决于信息硬、软件系统的投人。信息固定成本已成为产业成本上升的主要成本项目。


      (3)信息的注意力购买成本

      当今信息问题不在于信息获得的困难程度,而是信息的过量和超载,信息的注意力成为稀缺资源。企业要在无数的信息中将人们的注意力吸引到自己的特定产品上,以获得产品的最高效益。产品销售主体不仅要在产品的设计、文字和印刷上增加成本投入,而且还要大力借助大众传媒来宣传自己的产品。同时,这也花费了大量的注意力购买成本。


      (4)信息的获得成本

      面对复杂的客户需求和大量信息,早期最简单的信息收集方式,即仅靠个人的看、听、读早已不再适用,机器系统虽能满足对速度、批量和准确性的要求,但并非仅仅如此就够了。因此经济主体之间便因为分工和高效率的要求,产生了委托与代理的关系。信息委托方为节省时间、提高工作效率和减少决策的风险,一般会委托信息代理方搜索、获取和分析信息。在信息获得的过程中,企业不仅要付出交易成本,还要付出相应的信息获得成本。



      企业代理成本分析


      对于企业的代理成本,处于企业生命周期的任何一个阶段都几乎是差不多的。


      (1)不健康的企业文化增大代理成本

      有些企业存在不健康的企业文化,例如缺乏团队精神、员工精神涣散等不利的现象:代理人和企业的所有者之间存在自身利益上的冲突,这样会导致有损于企业集体利益的个人行为的出现,造成整体决策的机会损失,从而形成代理成本。


      (2)竞争激烈致使知识成本增大
      知识储备匮乏或知识的获取滞后于决策在时效性方面的需要,会导致决策失误或机会损失。知识贫乏的决策者要获得决策所需知识,则需要企业支付相应的费用。如企业培训自己的员工等,所有这些活动都需要花一笔学费,这就形成了决策的知识成本。

     

     

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